スーパーミネラルショー・オンライン1　一般参加利用規約｜スーパーミネラルショー・オンライン

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スーパーミネラルショー・オンライン1　一般参加利用規約

スーパーミネラルショー・オンライン1 一般参加利用規約

「スーパーミネラルショー・オンライン(以下、SMOまたは本イベント、もしくは本サービスと言います)」の来場者(登録ユーザー)は、「一般参加者」と呼ばれ、本イベントを参加者全員で盛り上げていくという趣旨のもと、一般参加者も出展参加者と同様に参加者の一員としてご参加いただきます。
尚、すべての参加者は本イベントへ参加するにあたり、本利用規約、ならびに公式サイト、参加者ご利用ガイド、メールマガジン等の記載事項に同意し、株式会社アートコア及びSMO実行委員会(以下、弊社と言います)が求める必要事項の入力、登録内容はすべて正確に虚偽なく記入することをお約束戴きます。

第1条イベントの趣旨と参加者

弊社が提供する本サービスは、鉱物や岩石、化石、宝石とそれに関連するアクセサリー、ジュエリー、書籍、サービスにおける趣味嗜好および文化とコンテンツの普及、推進、愛好を目的としたイベントシステムです。
本サービスを利用してイベントに参加する一般参加者は、鉱物や岩石、化石、宝石、およびそれに関連するグッズ、装飾品、その他コンテンツの愛好を目的とした活動の一端として、その活動における成果物の発表、頒布、提供、閲覧、展示、売買を行うことができます。
本サービスにおいて著作物の取扱いは、知的財産権(主に著作権)を有する個人、法人、団体により、特別な許諾を得たもののみ、ディーラーおよび登録ユーザーが売買、展示、閲覧できるものとします。
本サービスがオンラインによるイベントシステムである目的は、特定された地域会場で開催される展示会に、遠方在住、多忙、病気、体が不自由等の理由で参加することが困難である方々に対し、本条第1項の目的を幅広く普及、推進し参加いただくためのものです。

第2条定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として弊社と一般参加者である登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
「一般参加者」とは、本利用規約に同意した上で指定の手続きを踏み、「株式会社アートコア・スーパーミネラルショー実行委員会(以下、弊社といいます)」が承認のうえ登録した、イベント名「スーパーミネラルショー・オンライン」への参加者をいいます。
「本サービス」とは、弊社が提供する〔スーパーミネラルショー・オンラインおよび、ホビーマーケット〕という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
「ユーザー」とは、弊社が提供するサービスを利用する者を意味し、「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた出展者および一般参加者である個人または法人を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
「弊社」とは、株式会社アートコアおよび本サービスを提供する事業における実行委員会を意味します。
「弊社ウェブサイト」とは、そのドメインが「hobima.com」「smo.hobima.com」「bigsquare-hall.hobima.com」である、弊社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
「出展者(またはディーラー)」とは、本サービスにおいて商品やサービスを提供するために参加される個人、個人事業主、企業、法人等の団体の事を言います。
「アマチュア出展者(ディーラー)」とは、個人または個人事業主、アマチュアが自身で活動をするために立ちあげた個人、または団体による出展者の事を言います。
「企業出展者」とは、個人事業主または法人、営利団体による出展者の事を言います。
「ホビマ会員」とは、本サービスを利用するにあたり入会が必要となる、弊社と関連する株式会社ホビーマーケットに帰属する会員制度への入会者の事を言います。

第3条登録

本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ弊社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を弊社の定める方法で弊社に提供することにより、弊社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
弊社は弊社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます)の登録の可否を判断し、弊社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザー(一般参加者の場合はホビマ会員もしくはSMO参加登録者の事を言います。)としての登録は、弊社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。なお、登録が認められない際の通知はメールもしくはその他の連絡方法または登録申請者が利用するページ(ホビマ会員マイページまたはSMOマイページへの反映)にて行うものとします。
前項に定める登録の完了後に、サービス利用契約が登録申請者と弊社の間に成立し、登録申請者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
弊社は、登録申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- 弊社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
- 16歳未満の未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合。
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずるものを意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合。
- 過去弊社との契約に違反した者またはその関係者であると弊社が判断した場合。
- 第6条、第7条に定める措置を受けたことがある場合。
- その他、登録を適当でないと弊社が判断した場合。

第4条登録事項の変更

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、弊社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく修正し、弊社が報告義務を定める内容においては直ちに弊社へ通知するものとします。

第5条参加資格

登録ユーザーは、本サービスの利用および本イベントへの参加資格として以下の条件を満たし、また、それを厳守しなければなりません

本イベントの趣旨をご理解の上、イベントにおける規則を遵守し、健全なイベント運営に協力できること。
原則として、一般参加者は満16歳以上であること。
未成年者が一般参加者として参加、購入をする場合、必ず保護者の同意を得ること。
一般参加者は、ホビマ会員、またはホビマ・Sプレミアム会員、プレミアム会員であること。
登録時に本名、および正確な住所、連絡先、生年月日を入力していること。
一般参加者は、必ずSMO参加登録を行い、SMOマイページを取得していること。
参加者は、SMO参加登録の際、SMOのメルマガ(重要事項内容に限る)を受け取る選択をしなければならないこと。
誹謗中傷や公序良俗に反する言動・行為を行わないこと。
如何なる理由や事情があっても、弊社や他の登録ユーザーに対し、威圧的、脅迫的、高圧的かつ乱暴な言動は行わず、紳士的な対応、取引、交渉、相談、話し合いができること。
本サービス利用のため、事前に利用規約、利用ガイド、公式サイトに記載された規定、条件、ルール、その他の内容を確認し、それらに同意すること。
本サービス利用に際し、事前に同意した内容に対するクレームを行わないこと。
暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、その他の反社会的勢力に属していないこと。
本規約に違反、または参加不適切事項に抵触していないこと。
本規約ならびに利用ガイド、メルマガ、その他サイト等に記載、または説明、告知された内容に同意し承諾すること。

第6条登録ユーザーの参加停止・登録解除

登録ユーザーは本規約に従い、また同意し弊社が提供するサービスを利用するものとします。
登録ユーザーは本サービスの利用において、登録ユーザーが発信する情報については一切の責任を負うものとし、弊社に迷惑・損害を与えてはいけません。

本サービスの利用に関し、登録ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、弊社は事前に登録ユーザーへ通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消もしくはサービス利用契約を解除することができます。なお、これらの事由に該当する場合は速やかに弊社に報告し、登録ユーザーは自己の費用と責任で解決するものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 支払停止もしくは支払い不能となり、または破産手続き開始、民事再生手続開始、会社更生手続き開始、特別生産開始若しくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合
- 2年以上本サービスの利用が無い場合
- 弊社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
- 第3条4項各号に該当する場合
- 第5条の条件を満たさない場合、もしくは違反した場合
- 第7条に該当することが発覚した場合
- 登録ユーザーが弊社または第三者に対して損害を与えた場合。
- 登録ユーザーと第三者で紛争が生じた場合。
- 登録ユーザーが弊社または第三者に対して迷惑行為を行った場合。
- 弊社が会員登録、もしくは本サービスの利用契約を解除した登録ユーザーが別名または別アカウントで再度登録を行って本サービスを利用しようとした場合、もしくは利用した場合。
- 本サービスの利用契約の解除を受けた登録ユーザーの代行者として本サービスを利用するために登録した場合、もしくはその可能性があると判断された場合。
- 登録ユーザーが過失、故意にかかわらず、本規約ならびに参加要項、その他ウェブサイトで定められた本サービスに係る説明事項に違反、抵触した場合。
- 弊社や出展者、第三者に対し執拗に追及した質問、要望、返答や是正を求める行為、乱暴な文章や言葉により連絡、問い合わせをする行為、謝罪の公表を求める行為など、一般的に迷惑と認識される行為を行った場合。
- その他、弊社が本サービスの利用または一般参加者、出展参加者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、弊社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

第7条申込審査

弊社は、本サービスの利用を希望する登録希望者に対し、登録内容を基に審査を行います。その結果、登録希望者が以下の条項に該当する場合、各種登録を承認しない場合があります。

本サービスの利用を希望する登録申請者が、過去に弊社が運営するイベントやWEBサイトの参加要項、本利用規約に違反した等の事例により、弊社より登録の抹消、警告などの処分を受けていることが判明した場合。
登録、および参加申込の申請内容に虚偽が含まれている場合。
本サービスの趣旨を理解し、同意、規則の厳守ができない場合。
登録希望者が転売を目的として本サービスの利用を行おうとした場合。
弊社や出展者、第三者に対し執拗に追及した質問、要望、返答や是正を求める行為、謝罪の公表を求める行為など、一般的に迷惑と認識される行為を行った場合。
登録時または登録後の審査に合格できなかった場合。
弊社、ならびに他の参加者に対し、暴言、誹謗中傷、乱暴な言動、態度などを行った、もしくは過去に行った経緯、疑いがある場合。
その他、弊社が承認をすることができないと判断した場合。

第8条入場チケットの購入

入場チケットが必要な日程の参加では、全ての参加者の方に入場チケットをご購入いただいております。
入場チケットは、開催日前から公式サイトの入場チケット売り場にて発売します。
チケットをご購入の際には、必ず事前にホビマ会員へのご登録、およびSMO参加登録をしてSMOマイページを取得してください。
詳細なチケット発売開始日におきましては、実行委員会からのメルマガや公式サイトにて入場チケット発売開始のご案内をお知らせいたします。

入場チケットは、ご本人様のみ利用可能です。譲渡、販売はできません。
ご購入戴いた入場チケットのキャンセル、払い戻しはできません。
1枚の入場チケットで、開催期間中はご本人様に限り、何度でも入退場ができます。
チケット購入後にプレミアム会員となりましても、チケット代の差額は払い戻しされません。
イベントが延期となった場合、チケットは延期後の開催イベントに充当され、チケット代の払い戻しはされません。
イベントの開催が開催日前に完全に中止となり、延期開催も行われないという決定がされた場合、入場チケット代金は中止となった開催日より60日以内に購入者へ払い戻しが行われます。
ご希望の商品が出品されなかった、もしくは購入できなかった、一部のサービスの利用ができなかった等という事態が起き、またその理由が如何なる場合におきましても入場チケット代金の返金はございません。
登録ユーザーが本利用規約に違反または弊社による相応の理由による判断にて、会員登録の解除もしくは参加停止もしくはサービス利用契約の解除をされた場合、イベントへの参加是非を問わずチケット代および有料会費の払い戻しはされません。

第9条プレミアムデイ

プレミアムデイは、本開催の前日と最終日に開かれる、プレミアム会員およびSプレミアム会員の方を対象とした特別な開催日です。

プレミアムデイでは、プレミアム会員およびSプレミアム会員の方のみ、ご入場が可能です。
プレミアムデイに参加された方は、通常来場者の方より一日早く、商品を購入することができます。
プレミアムデイの参加者は、入場チケットのご購入が必要です。
プレミアムデイの開催時間は、本開催と異なります。事前に開催時間をご確認ください。

第10条開催日(本開催)

SMO開催日は本開催とも呼ばれ、出展者と一般参加者の間で、商品の売買や交流が行われる期間です。
また、ご入場は、開催日時より公式サイトのSMO入場ページ、またはSMOマイページからお入りいただけます。
ご入場には、入場チケットが必要な日程があります。予め公式サイトをご確認ください。

システム上、ご入場者が集中するなどにより会場へのアクセスがスムーズにできない場合があります。予めご了承ください。
初日のご入場時間は、『11時から』となります。
開催期間中は、24時間継続して開催されます。
開催終了時間と共に、商品ページは非表示となり、購入決済はできなくなります。
SMOの会場ページで表示される時間は、日本時間が基準となります。
システム上の問題や、出展者の準備のため、開催時間(入場時間)が予定より遅れる場合があります。予めご了承ください。

第11条出品される作品や商品

登録ユーザーは、本サービスにより展示、販売される商品について、予めその内容、形態、本質を理解したうえで出展者と取引を行うものとします。
以下が、主に出品されるアイテムと出品者に提示された条件となります。

鉱物標本 …一定基準を満たす品質を持つもので、本物保証を付けること
化石標本 …一定基準を満たす品質を持つもので、本物保証を付けること
化石レプリカ …一定基準を満たす品質を持つ復元標本、または模型等但し、商品がレプリカであることを目立つ様に記載する事。
天然石、パワーストーン …一定基準を満たす品質を持つもので、本物保証を付けることスピリチュアルなアイテムの場合、科学的に証明されていない効果等を断言して記載や告知することは禁止しています。
ルース、宝石等 …一定基準を満たす品質を持つもので、本物保証を付けること
人工・合成宝石、ラインストーン …一定基準を満たす品質を持つもので、本物保証を付ける事人工、合成、着色等が施してある場合は、必ずその旨を表示すること。
アクセサリー・宝飾品 …一定基準を満たす品質を持つもので、本物保証を付けること
その他 …書籍、模型、置物、整理用品、機材、等
当項でいう「一定基準」とは、一般的に市場で見られる平均的品質の事を指し、粗悪品や意図的に人工細工などを施し高品質品と勘違いさせるような商品を除きます。

第12条購入と決済、キャンセルについて

通常のご購入方法

商品は、商品ページからカートに入れて頂き、決済を行っていただく事でご購入できます。
購入後は、必ず購入履歴からご自身で購入した商品に間違いが無いか確認してください。

価格交渉により値引きされた商品のご購入方法〔自動値引き〕

自動値引きとは、出品者が予め商品の値引き価格を設定しておき、購入者が商品ページの「価格交渉をする」ボタンより希望値引き価格を入力することで交渉できるシステムです。
自動値引きの値引き価格は、ユーザーの会員ランクにより異なる設定がされています。
自動値引きにより商品価格が成立した場合は、そのまま商品をカートに入れることで決済にお進みいただけます。
自動値引きによる価格交渉で成立した取引価格は、成立した日の23時59分までが有効時間となります。
一度成立した自動値引きによる取引価格におきましても、出品者が設定価格を更新した場合は無効となり、購入できなくなる場合があります。

メッセージによる価格交渉で値引きされた商品のご購入方法〔特別決済〕

自動値引き設定がされていない商品や、それ以上の値引きを求める場合は、メッセージにより出品者に値引き交渉をしていただく事が可能です。
メッセージでの価格交渉が成立した商品は、ユーザーが正式な注文意思を出品者に伝えることで、値引き後の価格が反映された「特別決済の請求書」が発行されます。
「特別決済の請求書」は、購入者のマイページにあるマイシェルフに送られます。
購入者は、「特別決済の請求書」を開き、そこから有効期限までに決済を行ってください。

分割で購入、後日支払いによる購入〔特別取引〕

高額商品を分割で購入したい場合や、SMO開催終了後の支払いで購入したい場合は、出品者と「特別取引の契約」を締結することで売買が可能になります。
「特別取引」のご要望は、メッセージより出品者に連絡していただきます。
「特別取引」は、ユーザーの要望を出品者が承諾した場合に限り成立いたします。成立後は、出品者により「特別取引契約書」と「内金の特別決済請求書」がマイシェルフに送られてきますので、ユーザーは初めに契約書の内容を確認した後、「締結する」ボタンを押していただきます。
次に「特別決済の請求書」による内金のお支払を完了される事で、「特別取引」が正式に締結となります。
その後は、契約の内容に従って商品代金をお支払いください。
なお、特別取引の詳細規定においては、別途、「特別取引の契約条件」をご確認ください。

決済方法

クレジットカード
- 決済用のクレジットカードは事前にご登録いただけます。
- SMOでは決済用のカードの登録時に3Dセキュア認証を導入しております。
- 決済時に3Dセキュアの審査によりエラーとなった場合は、別のカードか決済方法をご選択ください。
- 利用可能なクレジットカードのブランドは、公式サイトに掲載しております。
- 各種カードブランドのデビッドカードもご利用いただけます。
インターネットバンク決済
- 購入者の銀行口座でインターネットバンク利用が可能か事前にご確認ください。
- 振込手数料は購入者のご負担となります。
Pay-easy (ペイジー)
- 決済時にお支払に必要な各種番号が発行されます。
- その番号を記録し、ATMまたはインターネットバンクにてご決済ください。
- 振込手数料は購入者のご負担となります。
銀行振込
- 銀行振込は、商品代金の合計が50,000円以上の場合のみ、ご利用いただけます。
- お振込みによる決済では、手続きの際に「振込番号」が発行されます。購入者は、お振込み時に振込名義人の前に「振込番号」を入力してください。
- お振込みが完了しましたら、必ず「振込連絡」をしてください。有効期限までに「振込連絡」が無い場合、商品がキャンセルされる事があります。
- 「振込連絡」が行われますと、着金確認のために有効期限が自動で延長されます。
- 「振込連絡」をされた場合におきましても、着金が有効期限までに確認できなかった際は、注文がキャンセルになる事があります。
- 銀行窓口や休日等のお振込みで、着金に時間が掛かる可能性がある場合は、「振込連絡」時に『お振込み明細書のコピー』を添付していただき、その旨をお伝えください。着金まで有効期限の憂慮を検討させていただきます。
- 前項⑤の事由によりキャンセルとなった場合、商品在庫が残っていた場合は再度ご購入いただくか、在庫が無い場合は返金により対応させていただきます。なお、その際の返金におきましては、既定の銀行振込事務手数料を差し引かせていただきます。
- 銀行振込決済でのご購入では、有効期限までの間、注文された商品はHOLD(取り置き)されています。必ず、有効期限までにお支払の手続きを完了させてください。

クレジットカード利用による加盟店名の表示

SMOでカードご利用時の決済名義〔加盟店名〕は「HOBBY MARKET」となっております。

キャンセルについて

購入に関しましては、イベントという限られた期間、そして限定された商品という観点から、原則として、一度購入された商品をキャンセル、または返品することはできません。
決済を行う際は、商品名、商品内容、個数、その他の条件等を必ず事前に確認し、予め、キャンセルや返品ができないことをご承知の上、購入してください。
なお、購入者は購入後、「購入履歴」により、自身が購入した商品に間違いが無いか確認していただく事を「購入者義務」として定めさせていただいております。
ご購入の際は、必ず決済ごとに購入された商品の内容をご確認ください。

万一、購入した商品に間違えや不注意による注文があった場合は、システム上で記録された決済完了時間より30分以内に実行委員会へご連絡いただく事で、キャンセルを承らせていただきます。
ただし、30分を過ぎますと、如何なる理由におきましてもキャンセルを承ることはできなくなりますので、予めご理解の程よろしくお願いいたします。

商品到着時に破損や商品に不良があった場合におきましては、原則、本利用規約の保証について記載された内容、および出品者により商品ページにて公開された保証条件に準じた対応となります。
１点物や限定品などで代替品がなく、修理を施しても著しく商品価値を損なう程度の破損などにおきましては、出品者および購入者間で話し合いの上、両者の同意により、キャンセルができるものとします。
ただし、この場合のキャンセルは、購入者のもとに商品が届いた日から3日以内に破損や不良状況を購入者がメールまたは公式サイト内のメッセージ機能によって出品者に連絡をする必要があります。
その後、出品者との話し合いによりキャンセルが成立した場合は、商品を受け取られた日から10日以内に購入者および出品者の双方からその事実をメールにて実行委員会に連絡してください。
10日以内にキャンセル成立の連絡を受けた場合に限り、実行委員会から購入者へ商品代金の返金を行わせていただきます。
10日を過ぎてからキャンセル成立の連絡をされた場合は、すでに対象商品の売上が出品者へ支払われてしまっている可能性があります。その場合の返金は出品者から直接行われるものとし、当実行委員会は返金保証の責任範疇外となりますので予めご了承ください。

その他、本利用規約第24条においてもキャンセルに関する規定が記されていますのでご確認ください。

第13条カートによる購入方法と注意点

カートに入れた商品は、原則としてカートに入れたユーザーが仮確保している状態となりますが、いくつか例外が存在します。
ユーザーはカートによる購入方法において、以下の例外となる事象を予め認識し、事前に理解ならびに承諾していただきます。
- 原則、早い方が商品をカートに入れることができますが、極めて稀なケースとして、システム上の問題、ご利用のPC環境、事故、不具合等によりカートに入れた商品の仮確保が取り消し、消滅、エラーによる決済手続きの停止、中断、遅延により、別の第三者へ商品の仮確保が移る、もしくは購入自体ができなくなるといった場合があります。
- カートから決済画面に進み、決済手続きを行っている最中に有効時間が切れてしまった場合、決済手続き自体は一応完了しますが、結果的に商品の購入はできなかったことになります。決済後、購入履歴にその商品が反映されていない場合は、購入できていません。この場合の商品代金は、決済の取り消しまたは振込にてご返金させていただきます。
- 災害、停電、セキュリティロック、システムの不具合など何らかの原因により、カートの中の商品が消滅する、カートから決済に進めない、エラー等により購入手続きができないといった事象が起きた場合、その商品をカートに戻す機能、もしくは購入を再度確定させる機能はございません。
前項に記載された内容を可能な限り回避して商品を購入する方法として、商品をカートに入れた後、有効時間内であっても早めに決済手続きを行い購入完了させていただくことを推奨致します。
一般的なご購入の手順では、商品をカートに入れた後、決済手続きを行っていただきます。その際、カートに入れた商品には「有効時間」が設定されていて、その時間内に決済を完了させる必要があります。もし、有効時間内に決済手続き、及び購入完了がされなかった場合はその商品を購入することができません。
「有効時間」の切れた商品は、カートから購入権利が消滅し、再び出品者の商品在庫に戻る仕組みとなっています。その場合、決済時に「この商品の有効時間が切れました。一度、カートから削除してください」と表示されます。
「有効時間」が切れてしまった商品は、カートから削除してそのほかの商品の決済に進むか、在庫があってまだ購入したい場合は、一度削除した後に、もう一度商品ページからカートに入れて決済に進んでください。
「有効時間」は、出品者によって商品ごとに30分、45分、60分と任意で設定されています。
有効時間は決済手続きにかかる時間を考慮して、最低30分を確保しています。ご決済は、時間に余裕を持ってお済ませいただく様、よろしくお願いします。
アクセス数の集中やシステム上の理由により、決済までに時間を要しご購入ができない場合もございます。そうした場合でも、弊社は何ら責任と保証を有することはありませんので、ご了承ください。
有効時間は、システム側でのタイム設定が基準となっております。標準時間や利用者の見る時間とは多少のズレが生じる場合がありますので、予めご了承ください。
本条項の全て、および有効時間の消失、カート内の商品消滅、その他のエラーを含む事象のクレームはご遠慮ください。また、弊社はこれらの理由により生じた利用者の不利益に対し、一切の責任、賠償を行わないものとします。

第14条誹謗中傷の禁止

本サービスの利用では全ての登録ユーザーに誹謗中傷や批判、および明らかに第三者へマイナスの印象を与えると思われるコメントの投稿を禁止しています。

本サービスの目的は、出品者と一般参加者との間でお互いを尊重し合い、共に鉱物や化石の世界を愉しむことです。
そうした趣旨を大切に考え、本サービスでは投稿者が自由なコメントや感想を表現できる権利を有するように、投稿を受け取る側にも自由に削除できる権利を有してもらい、健全で平等な環境作りを行う事にご協力いただきます。

公開、非公開を問わず、参加者および特定の出品者や学者、団体、企業、主催者に対し、批判、誹謗中傷、マイナスの印象を第三者に与える内容のコメントや表現を本サイト内ならびにそれ以外の媒体においても投稿することを禁止します。
参加する出展者および弊社、版権元、その他関係する第三者に対し、登録ユーザーは当サービスの利用の有無、トラブルや取引上の問題の発生等の理由を問わず、如何なる状況であっても高圧的、威圧的、脅迫的かつ乱暴な言動、文章等で連絡や問い合わせを行うことを禁止します。
参加する出展者や弊社、その他第三者に対し、批判、誹謗中傷などのコメントや投稿を行なった会員には、実行委員会から注意勧告、または会員登録および参加権利の抹消を行う場合があります。
第三者から何らかの誹謗中傷等を継続的に受け、お困りの場合は実行委員会までご相談ください。全ての参加者はホビマ会員に登録しているため、投稿者を特定し、その会員に対し注意勧告を行うことができます。
投稿やコメントは、自身で責任を持った内容を心掛け、相手を尊重し、常に同じ趣味を分かち合う仲間意識の元、健全な姿勢で行ってください。
評価コメント等で、出品者がユーザーから根拠のない理由で誹謗中傷や第三者にマイナスの印象を与える投稿を受けた場合、出品者は実行委員会にその旨を報告することで、実行委員会はその事実確認ができるまでの間、対象の投稿を非表示にする権限を持つものとします。

第15条出展者の配置図

本イベントは、ネット上に造設された仮想会場である、バーチャルシティ国際展示場ビッグスクエアと呼ばれるオンライン・イベントシステムを利用して開催されます。
公開される会場図、出展者の配置図(ディーラーMAP)は、実際のリアルイベントを想定し、イメージとして作成されたものです。実在する配置、会場ではありませんので、ご注意ください。

第16条システム利用料等

本サービスのご利用においては、各種手数料等がかかる場合があります。

決済システム利用料

商品を購入される際、1決済ごとの料金によって以下の利用料が掛かります。

購入された商品の合計額が、税込6,000円未満の場合 … 198円
購入された商品の合計額が、税込6,000円以上の場合 … 2.8％

海外商品取扱料

海外ディーラーから購入される商品や海外へ出荷する商品は、輸出または輸入を経て購入者のもとにお届けいたします。
そのため、輸出入から出荷準備に至る際は、通関、商品確認、登録など、繊細な商品を丁寧に取り扱うさまざまな作業が発生します。
何卒、以下の海外商品取扱料の負担にご理解をお願い致します。

3,000円未満の商品 … 165円 / 商品1個あたり
3,000円以上10,000円未満の商品 … 275円 / 商品1個あたり
10,000円以上50,000円未満の商品 … 385円 / 商品1個あたり
50,000円以上の商品 … 550円 / 商品1個あたり
大型特殊商品 … 要見積もり (3,300円～)

なお、これらの手数料は、商品ページに「海外在庫」または「海外ディーラー」と表示されている商品が掛かる対象となります。
また、海外在住の方など、日本国外へ商品を輸出して納品する場合は、表示に関係なく、すべての商品に海外商品取扱料が掛かります。
「海外在庫」や「海外ディーラー」の商品を購入して、日本国外へ輸出する場合におきましては、海外商品取扱料が二重に掛かることはございません。

海外出荷(輸出)手数料

SMOで購入された商品を日本国外の地域に輸出する際の手数料です。

EMS利用で輸出する場合は、規定送料に2,750円が加算されます。
EMSで取り扱う事が不可能な大型商品などは、別途、通関業者に委託しなければならないため、航空便または船便の送料、および委託業者の費用に5,500円～が加算されます。

振込事務手数料

登録ユーザーの都合や不注意、過失により返金が発生した場合には、振込事務手数料498円が掛かります。

第17条未成年者の参加と購入

本イベントに参加、ならびに本サービスを利用する利用者が18歳未満の未成年者である場合、法定代理人である親権者等の包括的な同意を得なければなりません。
本規約の同意に関しては、利用者がSMO参加登録をする際、利用者本人の登録と併せて法定代理人の同意確認と署名を行っていただくものとします。

法定代理人の同意と署名は、法定代理人本人が行わなくてはなりません。
未成年者の法定代理人は、本規約、公式サイト、SMOご利用ガイド、その他公開されている全ての情報を確認した上で、同意していただくものとします。
法定代理人の署名は、親権者である両親がいる場合は父と母それぞれの署名が必要です。両親が離婚等をしている場合は、親権を持つ一名の方の署名をお願いします。
未成年である利用者は、会員の登録情報を虚偽なく正確に入力しなければなりません。
未成年である利用者は、決済や金銭の授受において利用する口座等の名義が法定代理人の物である場合、事前に法定代理人本人の承諾と同意を得なければなりません。
法定代理人は、同意した利用者が本サービス、ならびに本イベントにおいて、購入、利用、参加を行った場合、その内容と事実について法的な範囲内で保証しなければなりません。

第18条法定代理人の同意の免除

本イベント、ならびに本サービスの利用者が18歳未満であっても、次の場合は、法的代理人の同意は必要ありません。

利用者が18歳未満であっても、婚姻している方。
利用者が18歳未満であっても、過去に婚姻した経験のある方。

第19条予約販売

予約販売は、Sプレミアム会員およびプレミアム会員の方が利用できる購入システムとなります。
予約販売は、購入者が出展者に対象商品の予約注文を行い、決済手続きが完了した時点で購入者と出展者による売買契約が締結されたものとします。
予約の受付期間は出展者または商品により異なりますが、通常、SMO開催期間およびプレミアムデイの開催日時の間で設定されます。
予約販売において、商品の発送または納品時期がSMOの開催期間外である場合、その商品の発送方法は、「通常発送(ディーラーからの直接発送)」となります。
予約販売での「通常発送」において、その送料は出品者が決めるものとします。詳しい送料に関しては、予約販売の商品ページをご確認ください。
予約販売商品が、SMO開催期間中に販売された商品と同時期に発送可能な場合は、「おまとめ発送」となり、そのほかに購入された商品と一緒に配送されます。
予約注文をされた商品のキャンセルは原則できません。
予約された商品は、出品者都合で発売または納品が延期となる場合がございます。その際、出品者から当初の販売日までに販売延期と予定される延期後の販売日または納品予定日が告知もしくは通知された場合は、予約者はその条件を承諾するものとし、キャンセルは行わないものとします。
尚、出品者が3回以上の販売延期を行った場合、もしくは延期された納期が最終的な納品予定日よりさらに3か月を超える場合は、出品者の承諾によりキャンセルを承ることができるものとします。
予約の受付期間は、予約の受注数により早期、受付を終了させていただく場合がございます。
予約商品購入の如何は、予約注文のお手続きが完了した後、メールにてご連絡いたします。
予約購入が確定された商品におきましても、「購入履歴」から、ご自身が予約購入した商品に間違いが無いか確認してください。
その他、予約販売における利用条件は、一般参加者ご利用ガイド、公式サイト、その他公式より告知、公表された内容に準拠するものとします。

第20条抽選販売の参加

限定品や特別なセール品などは、出展者によって抽選方式で販売される場合があります。

抽選販売は、Sプレミアム会員およびプレミアム会員の方が参加できます。
抽選販売の対象商品は、商品ページに記載されます。
抽選は、コンピュータシステムにより公平に行われます。
主な抽選販売の流れは以下の通りです。
- 抽選販売の商品ページに「抽選受付期間」が表示されます。
- 抽選参加者は「受付期間中」に、抽選の申込みをしてください。
- 当選発表日時に抽選が行われ、当選者が決まります。
- 当選者には、当選通知が届きます。
- 当選者はマイシェルフに届いた「請求書」を開き、有効時間までに決済を行ってください。
- 有効時間内に決済が行われなかった場合は当選権を失い、補欠当選者に権利が移ります。
- 決済完了により、抽選販売での購入が終了します。
抽選申込者は、当選した時点で購入義務が発生します。
抽選販売にお申込みをされた後のキャンセルや商品の変更はできません。
複数個販売される商品の抽選では2段階方式で行われ、最上位会員となるSプレミアム会員がプレミアム会員より当選確率の高い計算方式となっています。
当選した後、キャンセルや当選権利を第三者に譲渡することはできません。
抽選販売の申し込みは、お1人様1商品につき1回までとなります。
抽選は１商品ごとに行われますので、お１人の方が複数種当選される場合もあります。

そのほか、抽選販売に参加される登録ユーザーは、ご利用ガイドや公式サイトに掲載された詳細事項をご確認いただき、正しい手順でご利用ください。
なお、SMO-1におきまして抽選販売は実施されません。

第21条送料と発送方法、および発送の時期

商品の発送方法には、「おまとめ発送」と「通常発送」の2通りがあります。

「おまとめ発送」は、購入された全ての商品が一旦、SMOと提携する物流業者の元に集められ、購入者ごとに商品がまとめられて発送されます。
SMOでご購入された商品は、原則、殆どすべてが「おまとめ発送」でのお取り扱いとなります。

一方、「通常発送」では、出品者から直接、購入者の元に商品が発送されます。
この「通常発送 (ディーラーからの直接発送)」の対象商品は、特別に破損のおそれのある繊細な商品や高額商品、または大型の特殊商品などがあります。

購入される商品が「おまとめ発送」か「通常発送」であるかは、商品ページに記載されていますので、必ず事前にご確認ください。

なお、「通常販売」で発送を行う出展者には、購入者への発送に必要な個人情報を提供させていただく形となりますので、予めご了承ください。発送先等の個人情報を提供される出展者は、事前に実行委員会と提供された個人情報の取扱いに対する誓約書を取り交わしております。

「おまとめ発送」の料金と規定

「おまとめ発送」指定の商品は、商品を複数ディーラーから複数回ご購入されても、購入された商品は全て1回にまとめられて発送されます。
「おまとめ発送」は、実行委員会の規定による重量加算制で送料が決定します。
送料の基本料金は、関東の基準地を980円(税込1,078円)～とし、地域によって異なります。
発送先各地の送料詳細は、本規約、一般参加者ご利用ガイド、公式サイト等で公開される価格や条件が準拠されます。
- 基準地関東1区 (東京、千葉、神奈川、埼玉) 980円(税込1,078円)～
- 関東2区 (茨城、栃木、群馬、山梨) +190円(税込209円)
- 東北 (青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島) +350円(税込385円)
- 北海道 +650円(税込715円)
- 信越・東海 (新潟、長野、愛知、三重、岐阜、静岡) +220円(税込242円)
- 北陸 (石川、福井、富山) +250円(税込275円)
- 関西 (大阪、奈良、兵庫、京都、滋賀、和歌山) +350円(税込385円)
- 中国 (広島、岡山、島根、鳥取、山口) +450円(税込450円)
- 四国 (香川、愛媛、高知、徳島) +550円(税込605円)
- 九州 (福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島) +650円(税込715円)
- 沖縄・離島 (沖縄県、その他離島) +1,500円(税込1,650円)
送料は、前項記載の基準地980円(税込1,078円)をもとに購入商品の大きさ、重量、数量による加算制で計算され、そこに発送先各地の記載送料が加算となり決定します。
発送元の名称は、SMO実行委員会となります。
発送される際の分量、梱包方法、発送サイズ等は物流業者の判断にて決定させていただきます。予めご了承ください。
ワレモノ商品の送料には、商品の大きさにより、個々に定められた緩和梱包料が加算されます。
SMOで購入された商品を海外在住の方へ発送(輸出)する場合は、その商品が「通常発送」のものでも、原則、すべて「おまとめ発送」となります。
海外発送(輸出)により納品する場合は、EMS(国際スピード郵便)の規定料金に海外出荷手数料2,750円が加算されます。
海外発送(輸出)により納品する場合は、全ての商品に「海外商品取扱料」が掛かります。
出展者都合により、一部の商品が別送となる場合があります。
商品の大きさ、形状により、実行委員会既定の重量加算をオーバーする場合があります。
送料には、おまとめ発送による基本梱包費用(ワレモノを対象としない梱包取扱い費用)が含まれています。
決済時の送料と実際の送料で不足する差額が生じた場合、別途、差額分の請求をさせていただきます。
発送方法は商品ページに記載されており、購入者は事前にそれを確認することを義務とし、また商品の注文手続きをした時点で、如何なる場合においても指定された発送方法およびそれに掛かる送料の規定、金額に同意したものとなります。
「おまとめ発送」と「通常発送」の商品を同梱して発送することはできません。

「通常発送 (ディーラーからの直接発送)」の料金と規定

「通常発送」指定商品は、ディーラーから購入者のもとに直接、発送されます。
「通常発送」での送料や発送方法は、ディーラーが任意で決定したものに準じます。
発送元の名称は、ディーラー名となります。
「通常発送」では、発送元のディーラーに購入者の発送先住所等の情報をお知らせします。
発送元ディーラーは、購入者の個人情報を保護する事に誓約しています。
「通常発送〔特殊商品〕」とは、大型標本や特別に高額な商品などを指します。
「通常発送〔特殊商品〕」の送料、発送方法、梱包費用などは、必ずご注文前に出品者へ「見積もり」の確認を行ってください。
発送方法は商品ページに記載されており、購入者は事前にそれを確認することを義務とし、また商品の注文手続きをした時点で、如何なる場合においても指定された発送方法およびそれに掛かる送料の規定、金額に同意したものとなります。
「おまとめ発送」と「通常発送」の商品を同梱して発送することはできません。

商品到着後の確認

商品が届きましたら、必ず内容と商品の状態を確認し、万一、欠品や誤送等があった場合には、到着後3日以内に「おまとめ発送」の場合は実行委員会へ、「通常発送」の場合は発送元のディーラーまでご連絡ください。3日を過ぎると、保証の対象外になる場合がございます。
商品に破損や不良等があった場合は、到着後3日以内に直接、販売元の出展者に連絡をしてください。不良時の保証内容は、商品ページに記載されていますので、ご確認ください。
「運送保険付き」で発送された商品が、運送途中の事故が原因と思われる商品の破損、外箱の破損など、何らかの問題が発生した場合は、商品到着後3日以内に実行委員会までご連絡ください。なお、その際は外箱や商品はそのまま安全な状態で保管し、保険会社へ申請を行うための状況説明や写真画像の撮影、商品の返品にご協力ください。
商品を受け取り後は、SMOマイページの購入リストから必ず「受取連絡」を行ってください。
購入者から商品の受け取り連絡を確認した後、実行委員会から出展者に商品代金が支払われます。
商品到着時の破損や不良は、原則として修理や交換での対応になりますので、商品の受取り連絡後、出品者へ商品代金の支払いが行われます。
修理や交換で対応できない程の破損や不良が発生し、出品者との話し合いにより購入商品がキャンセル(返品)となった場合は、商品到着後10日以内に「購入者」と「出品者」の両者から実行委員会へ連絡をしてください。その場合、出品者への商品代金の支払いは行われず、購入者へ返金させていただきます。ただし、10日を過ぎてからキャンセルが確定した場合は、すでに商品代金が出品者に支払われている可能性があります。その際は、直接、出品者に返金をお申し出ください。
商品到着時、誤送により購入した商品が入っていなかった場合は、その商品が納品されるまで、商品代金は出品者へ支払われません。必ず、商品受取連絡から「欠品・誤送」の連絡をしてください。
商品到着時、誤送により購入した商品以外の商品が入っていた場合は、速やかに実行委員会までご連絡ください。返送費用及び謝礼をお支払いさせていただきます。
商品到着予定日(配送業者または発送代行業者の発送情報、または配達記録に基づく日時)から10日を過ぎても「受取連絡」がされない場合、自動的に商品を問題なく受け取られたものと判断して、ディーラー側に商品代金の支払いを行います。それ以後は、購入者への商品代金返金の保証は消失しますので、ご了承ください。

配送方法の表示

「おまとめ発送」か「通常発送」かの配送方法は、商品ページに記載されています。
商品は、原則、全て「おまとめ発送」となります。

商品受け取りの義務

購入者は購入した商品を必ず受け取らなくてはなりません。
送られてきた商品の受け取り拒否や、不在による再配達を放置する行為はできません。
購入者都合で故意に商品の受け取り拒否をされた場合、損害金として購入商品代金および各種手数料、送料等の総額と同額を請求し、注文した登録ユーザーは、その支払いを請求書発行から2週間以内に実行委員会へ支払うことに同意するものとします。
住所等の入力ミスによる不配等で物流会社に商品が戻った場合、正しい送り先住所等の確認後、再度出荷する形となります。その際、往復分の送料が追加請求となりますので、情報入力は誤りの無いようにご注意ください。

差額請求

「おまとめ発送」および「通常発送」において、商品の購入数や形状、大きさ等により、購入決済時の送料が実際の送料と異なる場合があります。
その場合、後日、差額分の送料を購入者に請求させていただくことになります。
購入者は、送料の差額請求が生じる場合があることを予め了承し、差額請求が発生した場合は、以下の条件にてお支払いください。

送料の差額請求が生じた場合は、ご請求後、2週間以内にお支払いをお願いします。
差額請求が発生した場合は、商品発送後、1ヵ月以内にご請求させていただきます。
海外在住の方への発送(輸出)では、商品と同時に見込み送料を決済していただき、すべての商品が揃い送料に不足があった場合は、発送前に差額分を請求し、お支払いただきます。
不在や住所登録情報のミス、受け取り拒否等により発生した往復分を含めた追加送料のご請求は、差額請求として購入者に支払い義務が生じます。

海外ディーラーから購入した商品の発送方法

海外からの商品は、実行委員会が海外出品者の輸入荷受人となり、輸入された商品は一度、SMO提携先の物流倉庫へ運ばれます。その後、「海外おまとめ発送」として購入者のもとに出荷されます。

「海外おまとめ発送」は、商品の輸入に時間がかかるため、先に日本国内在庫の「おまとめ発送」が行われ、そのあとの2段階発送となります。
海外ディーラーの商品、または海外在庫で輸入を伴う商品においては、既定のおまとめ発送送料に2,500円(税込2,750円)が加算されます。
海外ディーラーから購入された商品は、原則、すべて「おまとめ発送」となります。
海外ディーラーの商品で、大型商品や特別に高額な商品などにおいては、「通常発送(海外ディーラーからの直接発送)」となる場合もあります。
そうした商品の輸入におきましては、購入者自身で輸入通関を行うか通関業者に委託していただきます。また、輸入時に通関手数料、消費税が掛かりますので、別途、購入者がご負担ください。実行委員会が輸入を代行し、お届けすることも可能ですので、ご相談ください。
国内ディーラーにおきましても「海外在庫」となっている商品は、海外ディーラーからの商品と同様に海外発送商品として扱われます。
海外ディーラーの商品、および海外在庫商品のご購入時には、商品の価格や大きさ毎に設定された海外商品取扱料が掛かります。
海外商品の場合、商品の大きさや性質によっては、輸送に特別な木箱等が必要になる場合があります。その際は別途、梱包費用(パッキングチャージ)をご負担いただく事があります。
商品の輸入では、天候や災害、輸出国の情勢、貨物検査などにより到着まで時間を要する場合があります。そのため、海外商品の納品時期は予定よりも遅延する可能性があることを予めご了承ください。
海外の出展者から輸送されてくる荷物は、前項8)等の理由により、一部の出展者の商品が遅延して届く場合があります。その場合は、海外おまとめ発送を複数回に分けて納品させていただく場合がございます。
海外ディーラーからの商品においては、通常の個人輸入での購入と同様に、到着時の破損等で軽微なものは基本、保証されないことが多くあります。必ず購入の前に商品ページから出展者の保証条件をご確認ください。
海外ディーラーから購入された商品で、到着時に軽微、または保証外の破損があった場合、有償になりますが、実行委員会にて修理可能な業者を紹介するなどの対応ができる場合があります。ディーラーとの修理代金負担の交渉を含め、お気軽にご相談ください。

「おまとめ発送」の発送時期

「おまとめ発送(国内)」は、原則、当該イベントの開催終了後、8週間以内に全ての発送が完了することを既定とします。
「おまとめ発送」は既定の期間にとらわれず、可能な限り早い発送を心がけます。そのため、既定とは別に、「目標とする発送期間」を定めるものとします。
SMOでの開催では、国内ディーラーのおまとめ発送において、以下の規定と目標とする発送期間を設定しております。
- 全商品発送完了までの既定期間をイベント終了後、8週間以内とします。
- 目標とする発送期間は、イベント終了後、2～5週間とします。
「おまとめ発送」における『目標とする発送期間』は、『発送期間』として本規約のほか、「商品ページ」、「ご利用ガイド」、「購入時のカート内情報」、「購入後の決済完了メール」にも記載いたします。
なお現在、コロナウイルスの影響が物流業務におきましても依然発生しております。作業員の感染による突発的な人員不足や感染防止対策により時間を要するなどで、規定の発送期間を超過してしまう (およそ最大で2週間近く余分にかかる)場合があります。予めご了承ください。
「おまとめ発送」は、委託先の物流業者にて準備の整った荷物から発送が行われます。早いケースですと開催終了後2週間以内から発送が開始され、通常約4～5週間をかけて発送作業が行われます。
そのため、同じ時期に商品を購入された方におきましても到着に差異が生じる場合がありますので、予めご了承くださいます様お願い致します。
何らかの事情により、『目標とする発送期間』を超えて遅延となる場合、公表された『発送期間』の期日終了までに実行委員会より連絡をさせて頂きます。
海外ディーラーからの「海外おまとめ発送」では、通常1か月以上(船便の場合は2～3ヵ月以上)が発送までの目安となります。

特定の出展者による「おまとめ発送」の遅延について

実行委員会では、本イベントで取引される商品が、主に繊細で梱包に時間を要するものを含むという性質を鑑みて、特定の出展者が購入者に納品する商品の梱包に時間が必要、または洗浄や補強が必要などの場合、もしくは納期限を履行できない理由に値する事故、天災、その他の諸事情が起きた場合に限り、納期の遅延を認めることがあります。
実行委員会は、前項に掲げた理由により発送の遅延が起きた場合、速やかに購入者へ連絡をし、納期遅延の事実および予定される納期を伝えるものとします。
特定の出展者の納期遅延により「おまとめ発送」が規定期間を超えて遅れる場合、実行委員会は定めた発送期間の期限に合わせて購入者に対して連絡を行い、遅延商品を別送とするか否かの確認をするものとします。なお、遅延商品を別送にした場合にかかる送料は、遅延商品を販売する出展者が負担するものとします。
特定の出展者による納期遅延の連絡は、原則、実行委員会が購入者に行うものとします。
購入者は、納期遅延が起きた出展者や商品に対する意見、お問い合わせは実行委員会に行うものとし、実行委員会の仲裁により誠実な解決に向けて協力していただくものとします。
また、直接的間接的を問わず、当該出展者ならびに関係各所に連絡する事、およびSNS等において情報公開や批判、クレーム等を発信してはならないものとします。
購入者は、当該イベントの終了から8週間、もしくは規定とされる発送期間を過ぎても商品の発送がされない場合、実行委員会に申し出て承認を得ることにより、購入した商品をキャンセルできるものとします。
ただし、事前に実行委員会から商品発送の遅延、もしくは延期された納期の連絡があった場合、もしくは商品ページやその他の方法で発送時期、遅延情報等が公開されていた場合、海外から輸入が必要となる商品の場合におきましてはその限りではありません。

「おまとめ発送」遅延の承諾

「おまとめ発送」は、規定とされる発送期間、もしくは目標とする発送期間より遅延する場合があります。
その場合、実行委員会は購入者に対し発送の遅延の事実、および予定納期の連絡をするものとします。
「おまとめ発送」において、一部の商品が何らかの理由で出荷できない状態にあるとき、その他の商品が揃っている状態でも出荷を遅らせる場合、もしくは揃っている商品のみ先行して発送する場合があります。
前項における発送方法の判断は、弊社により行われる場合、または弊社が購入者の要望を確認する方法により決定する場合があります。
前項における発送の判断を弊社が行う場合、購入者は弊社が行う「おまとめ発送」の遅延、分割納品を行うか否かの是非に関する判断に対し意義を申し立てることなく、その決定に承諾していただくものとします。
災害、天候状況、伝染病、停電、システムの不具合、物流のトラブル、その他の諸事情により、発送が事前に告知していた期間より遅れる場合があります。
特定の出展者の商品に納期の遅れが生じ、その理由が正当なものであると弊社が判断し承諾した場合においては、その他の商品が揃っている状態であっても全ての商品が揃うまで「おまとめ発送」の出荷をお待ちいただく場合があります。
弊社は、商品がすでに出荷を開始された状態においても、出荷の過程で一部の商品に不良や破損が発覚した場合、もしくは多数の商品が汚損、破損した状態で購入者のもとに届けられる事実が確認された場合などは、一時的に出荷を停止し、状況の確認および原因の追究、発送方法の改善を行うため時間を頂戴する場合があります。
何らかの理由により、特定の出展者の商品に遅延が発生し、その結果、「おまとめ発送」に遅れが生じる場合、弊社は購入者に対しその事実と予定される納期、または現況を報告することにより購入者から了承を得るものとします。なお、弊社からの発送遅延の連絡の際、遅延する当該商品のキャンセルの申し出を受け付ける旨が含まれている場合、購入者は指定された期日内に弊社による規定の方法で申請することにより、遅延した当該商品をキャンセルすることができるものとします。
弊社は「おまとめ発送」の遅延にかかわる理由について、購入者および第三者に対し説明する義務のないものとします。
購入者は、弊社または出展者から商品発送遅延に関する連絡を一切受けずに本イベント開催終了日から起算して8週間たっても商品が届かない場合、購入した商品をキャンセルすることができるものとします。その場合、弊社は販売出展者と購入者間で締結された売買契約を解除し、当該商品の購入に支払った代金の全額を購入者に返金するものとします。ただし、弊社または販売出展者が、購入者へ個別、もしくは公式サイト、メルマガ等で予め商品もしくは「おまとめ発送」の遅延について報告、連絡、告知をしていた場合はその限りではありません。
購入者は、弊社から特定の購入品の納期が遅延することの連絡を受け、弊社が事前に個別に連絡した遅延による納品予定日から更に2か月以上が経過し、弊社からキャンセルの申し出を受け付ける連絡があった場合に限り、購入した商品をキャンセルすることができるものとします。その場合、弊社は販売出展者と購入者間で締結された売買契約を解除し、当該商品の購入に支払った代金の全額を購入者に返金するものとします。

第22条その他、商品発送に関連する費用

受け取り拒否、長期不在、住所不定等による返送時送料等の費用のご請求

宅配業者から出荷元へ荷物が返送されてしまった場合は、その受取ができなかった原因の理由に関わらず、弊社は購入者に対し、返送された際に掛かった送料、および荷物を受け取る物流業者に掛かった荷受手数料等の経費、再発送における送料を請求できるものとし、購入者はそれらの請求された費用を請求日から起算して2週間以内に支払わなければなりません。
一度、発送元に返送されてしまった荷物を再度、購入者の元へ送る場合に掛かる、送料、その他の発送手数料は、購入者の負担となり、本条2項1)の支払い条件に含まれるものとします。
返送時、再発送時にかかる送料等の購入者負担は、本項の1), および2), と同じ条件で、おまとめ発送のみに限らず、通常発送や特殊発送における販売者直送の際も適用されるものとします。

ワレモノ商品に対する緩和梱包料

「おまとめ発送」の商品は、「普通梱包」、「ワレモノ」、「ワレモノ(厳重梱包)」の3つの梱包指定に分類されます。
基本、ワレモノではない「普通梱包」の費用は送料に含まれます。
「ワレモノ」および「ワレモノ(厳重梱包)」に指定された商品には、商品ごとに緩和梱包料が掛かります。
また緩和梱包料は、「ワレモノ」商品を含む荷物自体にも基本料金が掛かります。
緩和梱包料の基本料金および商品ごとの料金の詳細は、公式サイト、ご利用ガイド、商品ページをご確認ください。
「通常発送(ディーラーからの直接発送)」での梱包料は、販売者であるディーラーによって異なります。予め商品ページの記載事項をご確認ください。

特殊商品の発送に伴う梱包料、その他費用について

ご購入される商品が、大型、超精密、高額、特別な取り扱いが必要等のいわゆる「特殊商品」である場合、送料とは別に木箱作成などによる梱包費用が別途、かかる場合がございます。
そうした「特殊商品」におきましては、商品ページにその旨が記載されておりますので、必ずご購入される前に出品者に対して「送料と梱包料」の確認をしていただく様お願いします。
原則、「特殊商品」の送料、梱包料におきましては、「別途、お見積り」もしくは「要事前相談」となっております。

海外からの直接発送商品について

海外からの出展者においても原則、日本国内からのおまとめ発送を利用することとなっておりますが、稀に「通常発送」指定や「特殊商品」といった、海外から直接発送される商品があります。
海外から商品を直接発送する場合、輸出入の規定により木箱や破損を防止するための大掛かりな梱包が必要とされる場合があります。その際の費用は梱包費だけで数万円かかる事もありますため、そうした商品のご購入の際には必ず事前に出展者に「見積もり」を貰う様お願い致します。
また、海外から輸入される商品におきましては、送料、梱包料の他、通関時に掛かる手数料、税金等が別途かかる場合がございます。これら費用は原則、購入者のご負担となりますので、予めご理解の上、購入されます様お願い致します。

海外への発送(輸出)による費用

SMOで購入した商品を海外へ発送(輸出による納品)をする場合、所定の費用が掛かります。
海外への出荷の場合、出品者による「通常発送」指定の商品も含めて、原則、すべての商品は「おまとめ発送」となります。
1梱包の最大長辺150cm以下、胴回り300cm以下、および30kg以下の荷物は、EMS(国際スピード郵便)にて発送します。
それ以上のサイズまたは重量の荷物は、輸出業者への委託となり、委託先の所定費用と送料が掛かります。
海外出荷においては、既定の送料に加え、海外出荷手数料2,750円が加算されます。
海外出荷(輸出)により納品を行う場合、SMOで購入される全ての商品に、海外商品取扱手数料が掛かります。
その他、国内おまとめ発送と同様に、ワレモノ商品の場合は緩和梱包料が掛かります。

第23条売買契約と決済

本サービスを利用して売買される商品の売買契約は、販売者である出展者と購入者である登録ユーザーによって締結されるものとします。

売買契約は、本サービスの規約やルールに従って締結されます。
売買契約は、本サービスのシステムを利用して購入者である登録ユーザーが出展者の出品する商品の注文手続きを行う事をもって締結されるものとします。
前項の「商品の注文手続きを行う」とは、購入者である登録ユーザーが出品者または実行委員会に対し、当該商品の購入意思をメッセージ機能や口頭、その他の連絡手段により伝えた場合、もしくは弊社指定の手順に従いサイト上からの購入手続きにより購入決済が完了した場合、もしくは予約販売において予約の注文を行った場合、もしくは抽選販売において当選し購入を確約した場合のことをいいます。
締結された売買契約の決済は、購入者である登録ユーザーが決済を代行する弊社または決済会社に代金を支払った時点(本サービスの手順、もしくは弊社が定めた方法に従い購入者である登録ユーザーが支払い手続きを完了させた時点、または購入者である登録ユーザーが決済会社を通じて支払い手続きを行った場合は決済会社によりその支払い手続きが有効であると承認されたのち弊社が最終的な判断の上で承諾して決済を通す処理を行った時点のことを言います。)で、販売者である出展者と購入者である登録ユーザーとの間の決済が完了したものとします。
本サービスでの決済完了手続きについては、弊社が別に決済条件を明示した場合を除き、エクスローによるものとします。このエクスローは、購入者である登録ユーザーの販売者である出展者に対する購入支払決済の代行を目的としており、登録ユーザーはクレジットカード決済、デビッドカード決済、及び弊社が承認した方法による決済方法が利用できるものとします。
弊社は本サービスにおいてデ出展者と登録ユーザー間で締結された売買契約を如何なる理由においても解除、締結、再締結させる権利を有するものとします。
購入者である登録ユーザーは、間違い、不要、売買契約締結後の再検討など過失を含む一方的な自己都合による理由で、本条項に従い正当に締結された購入者との売買契約を解除、取消、無視することは出来ません。
購入者である登録ユーザーは、弊社および売買契約を締結した出展者の了解もしくは同意を得ることなく、前項に挙げた自己都合により売買契約を取り消す行為、もしくは売買契約を履行しない行為、もしくは売買契約を締結した上で本利用規約や公式ガイド等に記された規定や取引条件を無視し、その支払い義務等を履行しなかった場合は、弊社がその事実を確認し判断する事により、違約金として売買契約を締結した商品の取引価格の50%を弊社の指示した手段および期日までに全額を弊社及び出展者に対し支払うこととし、それに意義無く同意するものとします。
出展者が、不良の発見等の付加抗力によって売買契約の履行が不可能となった場合、その理由を購入者と弊社に伝え、弊社が承認する事によって、その売買契約を取り消しできるものとします。

第24条購入者の義務と責任

本サービスを利用して登録ユーザーが出品者もしくは出展者、運営等の販売者およびサービス提供者から有償にて商品の購入やサービスの提供を受ける場合、その登録ユーザーは購入者として位置づけされます。購入者は次に掲げる義務を予め承諾するとともに自己の責任においてそれを厳守し、万一、購入者がその義務を怠った場合、それにより生じた一切の責任は購入者が負うものとします。

購入者の事前確認

購入者は購入する商品やサービスの形態、価格、内容、詳細、販売条件等を予め商品ページや販売ページにより確認し、全ての内容を理解し承諾した上で購入手続きをするものとします。
購入者は購入する商品やサービスについて疑問や不明点がある場合は販売者へメッセージ等で質問を行い、納得した上で購入しなければなりません。なお、注文または購入後に疑問や不明点を理由とした購入キャンセルの申し出は出来ないものとします。

購入時の確認義務

購入者は購入手続きを行う際、自身のカートの内容(購入する商品の種類、形状、価格、個数、送料、手数料等のすべて)を確認してから決済を行うものとします。
購入者は商品やサービスの性質上、一度購入した商品は、原則、如何なる理由においてもキャンセルができないことを事前に理解し、それを承諾した上で購入手続きを行うものとします。

購入後の確認義務とキャンセル

購入者は決済完了の後、即時、マイページに記載された購入履歴から自身が購入した商品の内容、数量等に間違いが無いか確認することを義務とします。
購入後の確認により、購入者の意思とは異なった内容の購入結果があった場合(つまり、間違えて商品を購入してしまった場合など)、決済完了から30分以内に実行委員会へ連絡を申し出ることで、購入商品のキャンセルを承ることが可能です。
ただし、30分を過ぎてからの連絡においては、如何なる理由においてもキャンセルを承ることは出来ません。
(【注意】連絡は30分以内に販売出展者に行っても承諾されません。必ず実行委員会宛に連絡してください。)

売買契約の履行義務と購入責任

登録ユーザーは、本サービスを利用するにあたり自己の登録した会員情報および利用環境を責任もって管理するものとし、万一、自身の家族、同居人、知人、その他関係する第三者(未成年者である場合も含める)が登録ユーザーの本サービスを利用する環境やパスワード等を使用して商品の購入や有料サービスの申込みを行った場合、その購入責任は第三者が購入手続きを行った際に使用した会員IDもしくは会員ページを所有する登録ユーザーが購入者として有するものとします。
ただし、その第三者が不正アクセス等の違法行為により登録ユーザーに損害を生じさせた注文および購入の場合においては、その事実の立証により購入責任は免除されます。
何らかの事象により、商品に購入制限数が設けられていたにもかかわらず、購入制限数以上の数量を購入者が購入した場合においても、販売出展者から超過購入分の取り消しの申し出がない場合を除いて、購入者の意思によりキャンセルすることは出来ません。逆にこのようなケースにおいて、販売出展者から購入数の修正を実行委員会が求められた場合は、購入者が購入した数量を本来購入制限された数量に修正させていただく事があります。
購入者には販売者と締結した売買契約を履行する義務があり、その売買契約に基づき当該商品の購入責任が生じるものとします。また購入者は登録ユーザー間で締結された売買契約が、弊社の提供する本サービスで定められたルールおよび利用規約上で締結されるものであることを理解し、購入者が購入した商品のキャンセルを申し出た場合、売買契約を締結した販売者の了承を得ることのみでキャンセルが可能となるものではないことを予め承諾するものとします。

第25条禁止事項

本サービスの利用に際し、弊社は、登録ユーザーに対し次に掲げる行為を禁止します。
違反した場合、利用停止、参加停止、参加登録の抹消等、弊社が必要と判断した措置を取る事ができます。

弊社または第三者の知的財産権を侵害する行為
弊社もしくは第三者の名誉・信用を毀損する行為、または弊社もしくは第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
弊社もしくは第三者の財産を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
弊社または第三者に経済的損害を与える行為
弊社または第三者に対する脅迫的な行為
登録ユーザーが、以下の情報を投稿もしくは第三者に開示、公表すること
- 第三者の権利及び財産に対して損害を与えるリスクのある情報
- 第三者に対して有害な情報、第三者を身体的・心理的に傷つける情報
- 犯罪や不法行為、危険行為に属する情報及びそれらを教唆、幇助する情報
- 不法、有害、脅迫、虐待、人種差別、中傷、名誉棄損、侮辱、ハラスメント、扇動、不快を与えることを意図し、もしくはそのような結果を生じさせる恐れのある内容を持つ情報
- 事実に反する、または存在しないとわかっている情報
- 登録ユーザー自信がコントロール可能な権利を持たない情報
- 第三者の著作権を含む知的財産権やその他の財産権を侵害する情報、公共の利益または個人の権利を侵害する情報
- わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に当たる画像、文書等の情報
- 弊社が登録ユーザーに配信、もしくは伝達する文書、画像等の情報
各種申込、申請の確定後、売買契約の締結後、正当な理由なく申込内容のキャンセル、または不当に代金の支払いや契約の締結内容の履行を遅延、拒絶する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
弊社が提供するソフトウェアその他システムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
弊社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
コンピューターウィルス、有害・悪質なプログラム等、電子的に損害・迷惑が発生する物を弊社WEBサイト・サービスに関して間接的、直接的を問わず使用、提供する行為
本サービスの他の利用者の情報の収集
弊社ウェブサイト上で掲載する、本サービス利用に関するルールに抵触する行為
面識のない異性との出会いを目的とした行為
反社会勢力等への利益供与
転売目的による本サービスの利用と参加、購入
前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
前各号の行為を試みること
その他、弊社が不適切と判断する行為

第26条弊社の保証

商品代金の返金保証

購入者が出展者から商品を購入し、その商品がディーラーの表示する発送日、または本イベント開催終了日から数えて12週間たっても届かない場合(もしくは開催終了から3か月以内に取引が完了しない場合)、購入者の申し出と実行委員会の承諾により、弊社は出展者と購入者の売買契約を解除し、決済された商品代金を購入者に返金できるものとします。
ただし、ディーラーが事前に発送時期について12週間以上かかることを表示していた場合、または弊社が購入者へ商品発送の遅延と予定された納期を連絡していた場合、もしくはディーラーまたは弊社が納期遅延の連絡または告知を行い購入者がそれに同意、了承した場合、対象商品が予約販売の商品であり、その発売時期が延期となり、その情報を出展者が公表していた場合、海外から輸入を伴う商品である場合、納品に対して特別な許可、もしくは梱包などにより時間を要する場合は、その限りではありません。
出展者から商品の発送済連絡が届いたにもかかわらず、到着予定日から数日たっても商品が届かない場合は、速やかに出展者または配送業者に連絡確認をし、実行委員会までその旨をお知らせください。商品到着予定日から10日以上たちますと、自動的に購入者が商品を受け取ったものと判断され、不配による商品代金返金保証が消失してしまいます。 10日以内に必ずご連絡をお願いします。
弊社は出展者と一般参加者の間で交わされた売買契約において、商品の内容、不良、その他のトラブル等を含めた全てにおいて、弊社の判断により一定の仲裁と解決のための介をする場合がございますが、その如何は弊社の判断により決めるものとします。また、そのトラブルによる購入者と出展者に対する規定以外の保証、および一切の責任を負うことはありません。
商品納品後、販売者の保証範囲の適用により、商品の返品、値引き等が購入者と販売者間で成立した場合、弊社は販売者から弊社に当該商品の代金全額が入金されたことを確認した後、購入者へ返金するものとします。なお、同時に当該商品において弊社が購入者へシステム利用料、各種手数料、送料、梱包料等の返金保証を負う期間は、商品の売買契約が成立した日より起算して3年以内とし、3年以上経過した後の商品売買取引における弊社収入分の返金は無いものとします。

入場チケットの返金保証

本イベントへの入場チケットを参加者が購入したのち、万一、本イベントが中止となった場合、参加者がお支払いいただいた入場チケット代金を返金保証致します。
ただし、次の場合は返金保証の対象にはなりませんので、予めご了承ください。
- 何らかの原因によってイベントは一旦中止となったが、中止となった日より起算して6ヵ月以内に延期として再開催することを告知、または18ヵ月以内に再開催日が決定した場合。この場合の入場チケットは再開催するイベントでお使いいただけます。再開催のイベントに参加できない一般参加者への返金はございません。延期、および再開催が2度以上繰り返される場合も同様です。
- 開催中止の理由にかかわらず、プレミアム会員費を初めとする各種手数料と費用、ならびに契約料の返金はございません。
- 災害、天災、テロ、戦争、伝染病等の原因により、社会的に短期間での復興、復旧が困難な状況による中止の場合。
- その他、本利用規約第42条10項および11項の不可抗力による中止、開催中断、延期の場合。
登録ユーザーが弊社より会員登録の抹消、もしくはサービス利用契約の解除を受けた場合、入場チケットを購入していてもチケット代の返金はございません。
その他、以下の場合におきましても入場チケット代金の返金はございません。
- 参加者の都合、もしくは過失によりイベントに参加できなかった場合。
- システムや機能においてその一部を含めて閲覧、利用することができなかった場合。
- 商品の購入や予約、企画、閲覧などができなかった場合。
- 規約上、弊社が保証を行わないとされる内容に対する返金請求。
- 規約上、弊社が責任を負うべきとならない事象、原因に対する返金請求。
- 参加者が入場チケットにより受ける事ができるサービスをその一部でも利用した場合。

保証の適用外

サービス利用者である会員が、弊社の規定により入力した利用者の登録情報に虚偽、不足、間違い等があった場合、本規約上における全ての保証は適用されず、かつ販売者と購入者で締結された売買契約についても弊社は事前に本人に告知することなく解除することを可能とし、それらの判断、行為について弊社は一切の責任を負わないものとします。

第27条保証の否認および免責

弊社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有効性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
弊社は、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去2ヵ月間に登録ユーザーが弊社に支払った対価の金額(商品を購入した場合はその商品の購入金額)を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
本サービスまたは弊社ウェブサイトに関連して登録ユーザーとほかの登録ユーザーまたは第三者との間で生じた取引、連絡、紛争については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

第28条商品のキャンセル

本サービスを利用しての購入、予約、抽選等における商品のキャンセルは、原則できません。

一度、購入手続き(決済)を完了された商品は、本イベントの特性から、購入者都合によるキャンセルや返品をすることはできません。
購入者の不注意により誤って購入または決済手続きを完了してしまった場合におきましては、システムで記録された決済完了時間から30分以内に実行委員会へ連絡することで、キャンセルを承ります。
ただし、30分を過ぎた場合は如何なる理由におきましても、購入した商品のキャンセルはできません。
決済完了後、自身が購入した商品や個数に誤りがないか、購入履歴を即時確認することを購入者の義務とします。
商品ページによる出展者の説明不足、不備、写真や解説の表示方法等による誤解で購入された商品については、購入者は最初に実行委員会にその旨を連絡した後、売買契約を締結した出展者とメッセージ機能で話し合いを行い、両者の合意によって売買契約を解除しキャンセルを受け付けることが可能です。
ただしその場合、出展者および購入者の双方から開催期間中に実行委員会までご連絡いただく必要があります。
抽選販売に参加して、当選した商品のキャンセルはできません。
予約をした商品において、注文成立後(決済完了後)のキャンセルはできません。
到着時、軽微な破損や不良等があった場合は、キャンセルではなく不良保証による対応となります。
1点ものや限定品で不良対応ができない場合、かつ、販売者と購入者の間でキャンセルについて承諾し、それが成立した場合に限り、キャンセルが可能です。その場合、商品の売買が行われたイベントの終了日から20日以内、または商品が購入者の元に届いてから10日以内に申し出なければ、キャンセルが成立した場合においても、各種手数料の返金はございません。
原則、購入者都合によるキャンセルはできませんが、出品者との交渉によりキャンセルが成立した場合、購入者は弊社に対しキャンセルに伴う手数料として、キャンセルした商品における取引総額の5.5%を支払うものとします。
ただし、キャンセルの理由が出品者、実行委員会の過失、または到着時の破損等が原因によるもの、もしくは、開催終了後10日以内にキャンセルが成立し実行委員会へその事実が連絡された場合は除きます。
不良によるキャンセルが成立した場合においての返金は、キャンセル成立を申し出た日より1ヵ月ほどの時間がかかる場合がございます。
キャンセル成立時の返金の振込手数料は、そのキャンセルが起きた原因により販売者または購入者どちらかのご負担となります。
商品が受け取り拒否、長期不在、住所不定などの理由で返送された場合、購入者の対応が以下の条件にあてはまる時は購入者による一方的なキャンセルと見なし、すでに決済された商品代金、送料、その他に掛かる手数料等の代金をキャンセル料として相殺し、返金は行わず、その売買取引は終了したものとします。
- 返送されたことを弊社から通知され、14日以内に再配達の連絡がない場合。
- 返送されたことを弊社から通知され、30日以内に何の連絡も取れなかった場合。
- 返送された際の送料を弊社から請求され、期日内にその支払いがされなかった場合。
- 受け取り拒否により返送され、1週間以内に再配達の指示がなされなかった場合。
商品が返送された後、本条12項のア～エのいずれかに該当した場合、弊社は再配送の送料、出荷手数料、倉庫保管費用等を購入者に請求できるものとし、購入者はその支払いに承諾しなければなりません。
本条に記載された理由により生じた費用の支払いを購入者が遅延、または怠った場合、弊社は購入者に対し、弊社が提示した支払い期限から起算した年率14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。

第29条返金、振込による手数料

過剰金やキャンセルが生じた際の返金による事務手数料は、金融機関にかかる銀行振込手数料を含めて450円(税込495円)を頂戴します。
また、返金や払い戻しにおける手数料が450円(税抜)を超過する場合は、掛かった実費分+事務手数料150円(税込165円)をご請求させていただきます。
尚、事務手数料のお支払いは、返金する金額より相殺させていただく形となり、万一、返金する金額が事務手数料より少額の場合は、返金処理は行われないことに承諾していただきます。

第30条一般参加者の承諾

一般参加者は本イベントに参加するにあたり、弊社に対して以下のことを承諾し、意義やクレーム、保証および責任の追及を行わないことを確約するものとします。

当イベントは、弊社が提供したSMOというプラットフォームを利用して一般参加者と出展者が自己の責任において売買や交流を行うことを目的としています。したがって弊社は、出展者と一般参加者による登録ユーザー間で行われた取引、出品物の内容、価格、発送、法的な問題等に関して、一切の責任、補償は負わないものとします。
システム上のトラブルによって会員情報や運営の管理に不備が生じた場合、登録ユーザーに申請や登録を再度お願いする可能性があること。
アクセスの集中等により、一時的または一定期間持続的にサイトへの閲覧、購入、参加ができなくなる可能性があること。また、その場合の補償を弊社は負わないとすること。
参加者が多数の場合、一時的に入場制限を行う可能性があること。
購入手続きを完了したはずの商品が、何らかの原因により、購入できなかったことが起こる可能性のあること。
カートに入れた商品が、何らかの原因によりカートから消去される可能性があること。
弊社が提供するサービスや機能、特典は、事前に公式サイト上、またはメール等で公表することにより、変更、中止、終了できるものとすること。
参加登録をされた後でも、弊社の判断で参加をお断りする場合があること。
諸事情により、予定された日程、時間、スケジュールに遅れや変更が生じる場合があること。
本規約、参加要項、公式サイトに記された内容に変更が生じる場合があること。
システム、進行、運営において誤作動やサーバーによる事故、その他の原因により、参加者に迷惑を掛ける可能性があること。
様々な原因、或いは第三者からの要請により、販売やシステムが中断された場合等においても、弊社はその一切の補償は行わないこと。
システムに不具合が発覚、または生じるなどの理由により、本イベントが中断、延期になる可能性があること。また、その際の入場チケット代金、参加料、他一切の返金は行われないものとすること。
購入した商品の発送が事前に告知されていた予定期間を過ぎて遅延する場合があること。
参加における規定、規約は、本イベントへの参加の有無は問わず必ず厳守し、必要な登録や連絡、支払い等は、弊社の指示に従って行わなければならないこと。
運営、入場、参加、機能、システムに伴う条件や公表されている内容に、変更や利用ができない場合、異なる場合等があること。
一般参加者は自身の行動に対して全ての責任を負い、参加者の一員として、損害、支払い義務、補償が生じた場合はそれらを保証すること。
未成年者が保護者の同意を得て購入したとされる商品に関して、弊社は売買取引の取り消しによる補償や返金義務は負わないとする事。
弊社や出展者に対し、誹謗中傷、乱暴な言動、受け取り手が不快となる文章や表現による意見、質問、要望、その他の問い合わせを行わない事。
弊社は、誹謗中傷、乱暴な言動、受け取り手が不快となる言い回しや文章表現によるお問合せや要望、質問に対しては、メールでの返信、電話、手紙等も含め対応をしないこと。
本サービスの利用に関するご意見はメールで行うものとし、電話や対面では行わないこと。
如何なる場合においても、商品の購入ができなかったことに関し、弊社や出展者、関係各所にクレームをいれる行為をしないこと。
如何なる場合においても、商品の購入ができなかったこと、ならびに一部のサービスの利用が正常に利用できなかった事に関し、弊社へチケット代の返金や損害賠償を求めないこと。
その他、弊社が判断した内容、指示、決定に関する事項に承諾すること。
参加要項、メール等による連絡内容、公式サイトに説明された各事項に承諾すること。
本規約に記載された全ての条項の内容に対して承諾すること。
承諾した本規約および利用ガイド、公式サイトの規定に関してクレームを行わないこと。
本規約および本条の各項に違反、承諾のできない行為があった場合、弊社はその登録ユーザーに対して登録を解除し、弊社の提供するサービスへの参加を断る権限を持つものとします。尚、弊社はそれにより生じる損害に対して、一切の保証や責任義務を負わないものとします。

第31条ユーザー同士のトラブル

本サービスの利用にあたり、出展者および一般参加者を含む登録した全ての本サービス利用者をユーザーと定義し、そのユーザー同士が本サービスの利用時に何らかのトラブルを起こした場合、契約当事者であるユーザーのトラブルについては、そのユーザー同士で解決するものとし、弊社は責任を負わないものとします。

第32条権利譲渡の禁止

登録ユーザーは、予め弊社の書面による承諾がないかぎり、本規約上の地位および本規約に基づく権利もしくは義務または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

第33条直接連絡・契約の禁止

登録ユーザーは、本サービスを経由せずに、出展者との連絡、商品売買等の取引をすることを禁止します。
登録ユーザーが前項の規定に違反した場合には、登録ユーザーは弊社に対し違約金として、取引の行われた額の5倍相当額を支払うものとします。ただし、弊社が当該金額以上の損害を生じた場合は登録ユーザーに対して超過分の損害賠償をすることを妨げないものとします。
第1項から前項までにおいて、購入者であるユーザーが不良対応および発送状況の確認等の理由で出展者に問い合わせをし、その確認等の取引上やむを得ない場合の直接連絡は除きます。
登録ユーザーは、本サービスの利用に基づく全ての事柄において、弊社を経由せずに、関連会社や企業、事業者へ直接の質問や感想、要望、批判、本サービスへのクレーム等、一切の連絡をする行為を禁止します。
登録ユーザーは、本サービスの利用により弊社または出展者との間で生じた全てのトラブル、問題において、本サービスの性質および本利用規約の文頭および第一条の趣旨を理解し、また自身も参加者の一員であることを認識し、関係する第三者を巻き込むことなく当事者間で真摯的に話し合い解決することに承諾します。
登録ユーザーが前項(4)(5)に違反したことにより本サービスを運営する上で弊社が関連会社との取引停止、信頼関係の損失等の損害を受けた場合、弊社はその登録ユーザーに対し本サービスの運営上における損害とこれまでの実績から将来の利益の損失を試算し、その違約金および損害賠償の支払を合法的な範囲で請求できるものとし、請求された登録ユーザーは直ちに違約金と損害賠償の支払いを弊社に行うものとします。

第34条著作権等

参加者は、権利者の許諾を得ず、弊社サービスを通じて提供されるいかなる情報を転載・複製・頒布・出版・公開等、電子的な方法を含め、いかなる方法においても、個人としての私的使用以外の使用をすることはできないものとします。
参加者が本条の規定に違反して問題・紛争が生じた場合、参加者は自己の費用と責任において、かかる問題を解決し、弊社に一切の迷惑・損害を与えないものとします。

第35条権利帰属

弊社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て弊社または弊社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する弊社または弊社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、弊社に対し表明し、保証するものとします。
登録ユーザーは、投稿データについて、弊社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、ほかの登録ユーザーに対しても、本サービスを利用してディーラーおよび登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
登録ユーザーは、弊社及び弊社から権利を承継しまたは許諾されたものに対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第36条メールアドレス・パスワードの管理

登録ユーザーは、登録したメールアドレスとパスワードの管理を自己責任で負うものとします。
登録ユーザーは登録したメールアドレスおよびパスワードを第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等を行ってはならないものとし、パスワードは、第三者に開示しないものとします。
登録ユーザーは、メールアドレスおよびパスワードに関し、使用上の過誤、管理不十分による過失、第三者の使用等による損害について、全ての責任を負うものとし、弊社は一切責任を負わない事とします。

第37条本サービスの保守

弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに対し、事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部、または一部を中止することができるものとします。

本サービスに係るコンピュータ・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回路等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
火災、停電、自然災害、第三者による妨害等により、システムの運用が困難な場合
システムの停止が必要と弊社が判断した場合。

第38条連絡および通知

本サービスに関する問い合わせ、その他登録ユーザー、出展者から弊社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他弊社から登録ユーザー、出展者に対する連絡または通知は、弊社の定める方法で行うものとします。
弊社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザー、出展者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第39条サービス利用契約上の地位の譲渡等

登録ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務ならびに登録ユーザー、出展者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザー、出展者はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第40条秘密保持

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報(ユーザー宛に通知もしくは配信されたメルマガ、およびメール、電話、FAX、手紙等での通知、連絡したものを含む)について、弊社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第41条全利用者の個人情報の取り扱い

本イベントにかかわる全利用者(出展者および登録ユーザー)は、本サービスが提供されるウェブサイトならびにシステム、弊社との取引において、個人情報のインターネットを介した送受信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己責任の下にこれを行うものとし、それらによって発生した一切の損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
弊社による出展者および登録ユーザーの利用者情報の取り扱いについては、別途弊社プライバシーポリシーの定めによるものとし、出展者および登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って弊社が出展者および登録ユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。なお、プライバシーポリシーが表示されていない場合は本利用規約に記された内容を規定の定めとします。
弊社は、出展者および登録ユーザーが弊社に提供した情報、データ等を個人が特定できない形での統計的な情報として、弊社の裁量で利用及び公開することができるものとし、出展者および登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第42条個人情報等の取得

この規約において「個人情報」とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。

当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
個人識別符号が含まれるもの（マイナンバー、パスポート、健康保険証、運転免許証の番号などを含む）

第43条個人情報の利用とその範囲

弊社は、登録ユーザーから提供を受けた個人情報を、以下の目的にのみ使用するものとし、登録ユーザーはこれに同意するものとします。
- 弊社及び関連する個人、法人、登録ユーザーによる本サービスの提供のため。
- 弊社が第三者に業務を委託し、その範囲内で個人情報の開示が必要な場合。
- 本サービスにおける登録ユーザーとの取引に伴う申請、確認、契約等で関係各所に対して必要な場合。
- 本サービス利用における登録ユーザー同士の取引、売買契約、義務を円滑に履行するにあたり、弊社の裁量により関係者への情報の提供が必要と判断した場合。
- 弊社および関連会社による他の事業等の紹介、案内、営業のため。
- クレジットカード等による決済を行う場合のクレジットカードの有効性を確認する場合。また、クレジットカード会社または金融機関等から、個人情報の開示要請、開示の必要があると弊社が判断した場合。
- 登録ユーザーが詐欺行為、転売行為、海賊品取扱い、不正カード利用、その他本利用規約に違反し迷惑行為などを行った場合、もしくは行う可能性がある場合、全ての本サービス利用者の被害防止ならびに利益を守るため、弊社は当該登録ユーザーの情報を参加ディーラー、版権元、関係各所、本サービスの利用者へ法律で定められた範囲において通知と公開および提供ができるものとします。
- 検察、警察その他の司法機関、行政機関より法的義務のある開示の要請があった場合。
- 弊社が登録ユーザーに対し目的を通知した上で同意を得た場合。
弊社は、個人情報について安全性の確保に努めるものとします。また、登録ユーザーから提供された個人情報は、登録出展者が本サービスの登録を解除、退会、抹消した後においても弊社が必要と判断する期間、保管するものとします。
登録ユーザーは、自己の個人情報の照会および修正・削除を、売買・商談・交渉・決済など、個人情報の保管を必要とする状態が発生していない場合に限り、書面にて請求することができるものとします。

第44条共同利用

弊社は以下に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

共同利用する個人情報の項目
取得した全ての個人情報。
共同利用する個人情報の利用目的
第43条（1）に同じ。
共同利用者の範囲
- スーパーミネラルショー実行委員会
- 購入者が商品を購入した販売者
- 商品の配送を請け負う配送業者または配送代行業者
- 弊社が本イベント事業を行うにあたり関連する取引先企業、および事業者
- その他、弊社により登録ユーザーが当サービスを利用するために必要と定める範囲
当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
- 公式サイトの会社情報に記載

第45条個人情報保護のための安全管理措置

個人情報の漏えい、滅失またはき損等を防止するために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細に関しては、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
個人情報の漏洩等があった場合は、個人情報保護法の定めに従い、本人への通知および個人情報保護委員会への報告を行います。

第46条個人情報の開示・訂正・利用停止又は消去

当サービス利用者および登録ユーザーから個人情報の内容の開示・訂正・利用停止の請求があった場合は、個人情報保護法並びに本利用規約に基づき適切・迅速に対応いたします。
ご要望の際は、弊社「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
なお開示方法においては書面の交付または電磁的記録の提供にて対応いたします

第47条免責規定

弊社は出展者のPC利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
弊社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた、いかなる損害ついても、一切の責任を負いません。
弊社は、本サービスの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。
弊社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に登録ユーザーに発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。
弊社は、登録ユーザーその他の第三者に発生した機会損失、業務の中断その他いかなる損害(関節損害や逸失利益を含みます)に対して、弊社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
第1項から前項までの規定は、当方に故意もしくは重過失が存ずる場合または登録ユーザーが消費者契約時法上の消費者に該当する場合には適用しません。
本サービスの利用に関し弊社が損害賠償等を負う場合、登録ユーザーが弊社に本サービスの対価として過去2ヵ月間に支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
登録ユーザーは本サービスの利用に関連し、第三者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、係る損害を賠償または係る紛争を解決するものとし、弊社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
登録ユーザーが本サービスの利用に関連して弊社に損害を与えた場合、登録ユーザーの費用と責任において弊社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)するものとします。
弊社が本利用規約、参加要項、公式サイトの記載内容を含めた本サービスにおける全て、またはその一部に定められた義務を履行できなかった場合、その原因が不可抗力による場合には、弊社はその不履行について責任を負わないものとします。
本条10項の「不可抗力」とは、天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、故障、立ち入り制限、第三者による差し止め行為、公衆衛生による緊急事態、国または地方団体の行為または規制など、弊社がコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます。

第48条本サービスの内容の変更、終了

弊社は弊社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
弊社が本サービスの提供を終了する場合、弊社は出展者および登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第49条特定商取引法に基づく表記

会社情報・送料/手数料規定・申請規定・特定商取引法に基づく表記は、弊社WEBサイト上にある特定商取引法表記及び個別のページにて各規定の詳細を記載するものとし、出展者および一般参加者は、弊社に対し参加申込もしくは参加登録を行った時点で、特定商取引法に基づく表記の内容、本規約および参加要項、WEBサイト内に記載されているすべての規定、ならびにその他公表する本サービスにおける全ての条項に同意したものとします。

第50条本規約の改定

弊社は本利用規約を改定する権利を有します。改定は法律に定められた範囲内で行われ、改定後の利用規約は改定日より有効となります。
尚、本利用規約を変更する場合には、利用規約を変更する旨を弊社ウェブサイトもしくは本利用規約内に掲示するものとし、登録ユーザーは利用規約変更後、サービスを利用した時点で、変更後の利用規約が適用されるものとします。

第51条分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとする。

第52条準拠法

本規約の有効性、解釈および履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
また本規約は、日本語を基に作成されるものとし、本規約の英訳版と定めが異なる場合、日本語版が優先して適用されるものとします。

第53条管轄裁判所

登録ユーザーと弊社との間で訴訟が生じた場合、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を専属的管轄裁判所とします。

第54条摘要日時と範囲

この規約は2024年12月1日からすべての登録ユーザーに適用されます。